EVALUACIÓN Y MEJORA
CR-009 Caracterización proceso de evaluación y mejora
FO-018_Acciones de mejoramiento
FO-021_ Evaluacion de Satisfaccion
FO-022_Atención de SRPQ
FO-024 Informe de auditorías
FO-043_Evaluación de auditores internos
FO-065_Listado de verificación
FO-066_Plan de auditorías
FO-067_Programa de auditorías
FO-080_Reporte de Servicio No Conforme
OD-021_Matriz de Servicio No Conforme